Der digitale Wandel ist in vollem Gange: Unternehmen verabschieden sich von in die Jahre gekommenen Prozessen und sind mit digitalen Geschäftsmodellen erfolgreich. Wenn die IT dahinter funktioniert! amasol unterstützt Unternehmen dabei, die Leistung ihrer IT-Dienste richtig zu messen, zu optimieren und zu agilisieren.

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amasol Trendstudie "Service Level Management - Zentralisierung und Automatisierung

Service Level Management (SLM) wird immer häufiger zum wesentlichen Bestandteil der IT-Infrastruktur. Die manuelle Überwachung von SLM-Prozessen ist jedoch eine zeitaufwendige und fehleranfällige Aufgabe, die die Produktivität beeinträchtigt. Aus diesem Grund rückt eine SLM-Automatisierung immer stärker in den Fokus. Ziel der Trendstudie „Service Level Management – Zentralisierung und Automatisierung“ war es, Antworten auf Fragen zu finden, wie z.B.:

  • Welche Rolle spielt die zentrale bzw. automatisierte Verwaltung von Service Level Agreements (SLAs) derzeit in deutschen Unternehmen?
  • Welche Ziele sollen mit einem zentralen bzw. automatisierten Service Level Management erreicht werden?
  • Welche Hindernisse und Hürden behindern ein zentrales bzw. automatisiertes Service Level Management?
  • Wie wird Service Level Management derzeit technisch umgesetzt? (Prozesse, Software)
  • Wie sehen die zukünftigen Planungen beim Service Level Management aus?

Die Studie wurde zwischen Januar und März 2023 im Auftrag von amasol durchgeführt und steht jetzt für Sie zum Download bereit.

<span class="color-red"> Download Trendstudie</span> „Service Level Management“

Download Trendstudie „Service Level Management“

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Zeit für Erfolgsgeschichten

Wir agilisieren IT: Dass dies kein leeres Versprechen ist,
beweisen die nachfolgenden Praxisberichte über mit
unseren Kunden durchgeführte Projekte.

Zu den Kundenstories
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IT Crowd sucht Zuwachs: Arbeiten Sie für amasol

Der Weg zu Ihrem Traumjob...

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Die Auszeichnung als Dynatrace Partner des Jahres für die EMEA-Region ist ein Beweis für unser unermüdliches Engagement, unsere technische Expertise und unseren kundenzentrierten Ansatz. Durch unsere Zusammenarbeit mit Dynatrace haben wir es Unternehmen in der gesamten EMEA-Region ermöglicht, eine optimale digitale Leistung zu erzielen, das Kundenerlebnis zu verbessern und die digitale Transformation voranzutreiben.
"Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Team von amasol für die Auszeichnung als Partner des Jahres in EMEA. Diese Auszeichnung ist eine Anerkennung für ihr kontinuierliches Engagement für unsere Partnerschaft, insbesondere für ihren Erfolg in der Region Central und der EMEA-Region als Ganzes. Ich freue mich auf ein weiteres Jahr voller Erfolg und Partnerschaft mit dem gesamten Team." - Luis Porem, VP EMEA Partner

Für die englische Seite:

The recognition as the Dynatrace Partner of the Year for the EMEA region is a testament to our unwavering dedication to excellence, technical expertise, and customer-centric approach. Through our collaboration with Dynatrace, we have enabled businesses across the EMEA region to achieve optimal digital performance, enhance customer experiences, and drive digital transformation.
“Congratulations to all the team at amasol for being named as Partner of the Year in EMEA. This award is a tribute to their continued commitment to our partnership, in particular their success across the Central Region and EMEA geography as a whole. I look forward to another year of success and partnership with all the team.” – Luis Porem, VP EMEA Partners

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„Man muss nicht alles wissen. Nur wissen, wen man fragen kann:
Für Ihre Rückfragen zu amasol
stehe ich gern zur Verfügung.“

Sandra Maier - Knowledge Generalist

Referentin der Geschäftsführung
O +49 (89) 1894743-0
info(at)amasol.de